Facture d'énergie
Pour plus d’explications sur votre facture ou pour changer vos acomptes, contactez toujours d’abord votre fournisseur d’électricité ou de gaz naturel.
Si vous l’avez déjà contacté mais que vous n’êtes pas satisfait de sa réponse, adressez-vous au médiateur fédéral de l’énergie. Il traitera votre demande ou la redirigera vers la bonne instance.